Менеджер по работе с клиентами

Фитнес- клуб приглашает на работу менеджера.

Обязанности:

продажа услуг клуба лично и по телефону;
ведение документооборота, разработка сопровождающих документов;
ведение базы данных клиентов;
участие в разработке и проведении комплекса мероприятий по привлечению и удержанию клиентов;
планирование и осуществление коммуникации с клиентами клуба;
координация работы администраторов, разработка стандартов качественного обслуживания;
полный сервис клиентов с презентацией услуг;
участие в организации презентационных мероприятий и праздников;
работа с претензиями.


Требования:



Высшее образование;
Знания ПК, в частности таких программ, как Word, Excel, Access;
Грамотная устная и письменная речь;
Коммуникабельность, развитые навыки общения и выхода из конфликтных ситуаций;
Умение работать в режиме многозадачности;
Опыт продаж.


Условия:

Полная занятость;
скользящий график работы (5 рабочих смен в неделю и 2 плавающих выходных. Смены утро с 9.00-17.00; вечер 15.00-23.00; день 13.00-21.00, по сб и вск с 9.30 до 19.00);
Зарплата по результатам собеседования.