На сегодняшний день существует большое количество различных транспортных компаний предлагающих свои услуги на рынке. Этому очень сильно поспособствовала повальная доставка грузов из Китая http://kazcargotrans.com/dostavka-gruzov-iz-kitaya.html практически любой продукции, которая сейчас и продается повсеместно. Все фирмы такого рода различаются по популярности бренда, срокам, стоимости и другим немаловажным факторам, которые обязательно учтет опытный логист при заказе услуг. Однако что делать, если вы столкнулись с этим впервые и пока не совсем понимаете, на какие критерии стоит обратить внимание? Ниже будут кратко приведены основные аспекты, на которые стоит обратить внимание.
- Опыт работы компании на рынке. Этот критерий является одним из самых значимых, поскольку это не только опыт, но и отражение их успешной деятельности. Те компании, которые оказывают свои услуги недобросовестно или попросту плохо, при текущих реалиях не смогут продержаться на рынке более года. К примеру, новая транспортная компания в Алматы http://kazcargotrans.com пытающаяся закрепиться на рынке, должна предоставить очень хорошие условия своим клиентам на старте и сделать очень хорошую рекламу. В противном случае большинство потенциальных клиентов предпочтут более опытного поставщика таких услуг.
- Персонал транспортной компании, их политика и отношение к клиентам. Наиболее важным критерием оценки тут будет, реакция персонала и руководства на конфликтные или сложные ситуации, которые случаются регулярно. К примеру, при задержке груза, неплохой практикой является скидка или компенсация для клиента, возможно предоставление какой-либо услуги бесплатно в будущем.
- Специализация и объемы транспортной компании. В случае если вам требуется услуги для небольшой партии товара, разумнее будет обратиться в небольшие или средние компании, с хорошим сервисом. Поскольку большие компании интересуют большие объемы, что логично. Обратите внимание, что если вы обращаетесь в совсем небольшие фирмы по услугам международной логистики, очень вероятно, что это будет всего лишь посредник, т.к. для осуществления перевозок такого типа требуется очень сильная материальная база и широкий спектр сотрудников различных направленностей.
- Стоимость услуг. Этот фактор важен, но не стоит ориентироваться только на него, по описанным выше причинам. Для более получения объективной стоимости запросите ценовые предложения у нескольких транспортных компаний схожих между собой.