Надежность
Обычные телефонные аппараты подключены непосредственно к телефонной линии, принадлежащей телекоммуникационной компании. В случае аварии энергетической сети (пропадания питания), традиционная телефонная линия по-прежнему работает и можно совершать и принимать звонки. Даже телефонные аппараты, требующие дополнительного питания, сконструированы таким образом, что в случае исчезновения питания, принимать звонки, вручную набирать телефонные номера и звонить по-прежнему возможно. Для усиления мобильной связи в офисе разрабатывают типовые проекты, позволяющие обеспечивать высокое качество связи.
В случае телефонии VOIP, все элементы сети (модем DSL/кабельный модем, роутер, шлюз IP, IP-телефон, компьютер) перестают работать. Чтобы сохранить функциональность системы, необходимо применять системы поддержания напряжения в виде ИБП или аварийных генераторов. Однако, в случае доступа в интернет через уличные сети, вы не можете иметь влияние на непрерывность доступа в интернет в такой ситуации.
Стоимость оборудования
Необходимое оборудование для использования с разговоров VOIP дороже, чем обычные телефонные аппараты. Цена самого дешевого оборудования колеблется в пределах от 50 до 250 долларов, верхнюю границу трудно определить. К этому нужно добавить стоимость традиционного телефонного аппарата. Подробная информация по обслуживанию и ремонту средств связи расположена тут.
Самые дешевые самостоятельные VOIP телефоны стоят около 50долларов. Стоимость фирменных и более технологически продвинутых моделей, может быть в несколько раз выше. Дешевле можно купить мобильный телефон USB. Еще меньше стоит обычный набор наушников с микрофоном. Они, однако, требуют для работы включенного компьютера.
Экстренные телефоны
Природа интернет затрудняет местоположение пользователя. Это затрудняет перенаправление абонента в ближайший центр помощи. Может так оказаться, что вы не сможете через IP-телефон вызвать пожарных, скорую или полицию.