Иногда краска в принтере заканчивается в самый неподходящий момент. Именно в таких ситуациях, когда вопрос требует незамедлительного решения, каждый клиент узнает, можно ли положиться на работников своей мастерской. Сервис Тонфикс, путем решения всевозможных проблем, связанных с работой принтеров и МФУ, неоднократно доказывал, что комфорт клиентов для компании на первом месте.
Неизменная стабильность работы мастерской Тонфикс на протяжении 8 лет
Начиная с небольших объемов работ, фирма постепенно расширяла свое влияние на все районы Киева. Но увеличение обслуживаемых районов происходило лишь тогда, когда компания была уверена в своих силах. С начала своего существования мастерская Тонфикс заботилась о комфорте заказчиков, предоставляя все виды услуг на выезде по заправке картриджей.
Сегодня заправщики картриджей Тонфикс прибывают на заказ в любой район Киева и тратят на это до трех часов, даже в час пик. Добиться таких результатов мастерам позволяет мониторинг пробок, ситуаций на дорогах и изучение всех «сокращений» на пути к необходимому адресу. По итогу выбирается оптимальный маршрут до конечной цели, как правило, самый короткий.
Чтобы сэкономить драгоценное время своих клиентов, специалисты сервисного центра Тонфикс тратят на заправку принтера любой марки и модели до 15 минут. Всего за четверть часа они выполняют трудоемкий процесс, состоящий из следующих этапов:
1. Тестовый прогон в качестве диагностики принтера. Если на листе бумаге есть дефекты, то, глядя на них, инженер может определить, какая деталь перестала полностью выполнять свои функции.
2. Бережная разборка картриджа. Каждая марка имеет свою последовательность разбора, так как конструкция устройства у разных производителей имеет существенные отличия.
3. Очистка всех механизмов от остатков тонера, бумажной пыли и другого мусора. Это очень важный шаг, выполнение которого продлевает эксплуатационный период картриджа и всего аппарата в целом.
4. Обратная сборка, требующая от заправщика особой аккуратности.
5. Заправка бункера картриджа совместимым тонером, качество которого проверяется на личных печатающих агрегатах в лабораториях сервиса.
6. Тест на качественность выполненной услуги путем распечатки документа.
После приема работы, заказчик производит оплату. В таких крупных мастерских, как Тонфикс, клиенты могут выбрать способ оплаты: наличный или безналичный расчет. Это облегчает процесс сотрудничества, что еще раз говорит о налаженности работы компании.
Популярность Тонфикс
Известность мастерской среди жителей Киева обусловлена качеством предоставляемых услуг, широким спектром возможностей, касающихся обслуживания офисной техники, оперативностью приезда инженеров. Помимо этого, клиентов привлекают стабильно низкие цены на заправку картриджа и ремонт принтера, но не за счет приобретения компанией дешевых расходных материалов, а благодаря минимальной наценке на все услуги и товары.