Интернет-приемная Службы судебных приставов России расширяет границы взаимодействия с заявителями. Последним шагом на пути к этому стал приказ Министерства юстиции РФ, согласно которому заявления от граждан могут быть поданы в режиме онлайн. По официальной информации, до 27 ноября текст приказа будет находиться под общественным обсуждением.
Согласно приказу, граждане смогут обращаться к сотрудникам Службы приставов через интернет-портал. В виде электронных документов будут приниматься заявления, ходатайства, отводы, жалобы и объяснения. В соответствии с документом, допускается три способа подачи документов в электронном виде: через Единый портал государственных услуг, посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и через личный кабинет на сайте ФССП.
Стоит отметить, что обязательным условием для передачи документов является подтверждение их подлинности с помощью электронной подписи. На сегодняшний день существует огромное количество видов сертификатов электронных подписей. Жители Санкт-Петербурга, которые намереваются обратиться к судебным приставам, могут выбрать сертификат ключа ЭЦП в соответствии с тем каналом обращения, который он выберет: это может быть электронная подпись для работы в СМЭВ или базовая ЭЦП для работы на порталах государственных служб. Стоит подчеркнуть, что ускорить процесс получения сертификата ключа можно, заполнив форму онлайн-заявки http://xn----7sbeiia6axumbcqds.xn----7sbnbsifsaielcfze6pb1c.xn--80asehdb/ на получение.
На данный момент интернет-приемная работает в тестовом режиме. Сроком рассмотрения заявлений, поступающих в электронном виде, указано 30 дней. Заявителям необходимо указывать почтовый адрес, поскольку письмо с принятым решением будет направлено именно на него. Раздел приемной был открыт на портале Службы приставов относительно недавно, и на данный момент на сайте открыто голосование, где каждый посетитель портала может высказать свое мнение и оценку деятельности новых сервисов. Незадолго до этого, главой Федеральной службы приставов А.Парфенчиковым был утвержден и опубликован на официальном сайте документ, содержащий памятку для работы с заявлениями для сотрудников Службы.
Решение о переводе обмена документами с приставами в электронный режим тесно связано с Федеральным законом, принятым этим летом, который сделал подобную процедуру возможной для субъектов исполнительного производства.