Бренд, это звучит гордо. Наверное, поэтому в среде маркетологов это понятие работает на всю мощь. Появляется оно в различных случаях и в различных смыслах. Так что же такое бренд, и почему на самом деле используется строительство бренда (так называемый брендинг) многими компаниями? Одной из ведущих компанией предоставляющей услуги брендинга является Stasovskiy.
Brand (бренд) - это обещания, это гарантия определенных свойств продукта, которые покупатели могут ожидать всегда и везде. В отличие от того, как качественно, как правило, зависит от названия продукта, логотипа или товарного знака. На самом деле это понятие гораздо шире, охватывает все ассоциации и ощущения клиентов; бренд - это все, что думает клиент в тот момент, когда он вступает в контакт с конкретным продуктом. Вопреки расхожему мнению, понятие "бренд" не является исключительно для крупных концернов. Сильный бренд может создать также небольшие компании, в рамках своей целевой группы, а также микро-компании, в которых брендом часто становится имя и фамилия владельца.
Стоит подчеркнуть, что сам факт того, что данный продукт является узнаваемым, вовсе не означает, что он имеет сильный бренд. Клиент ведь может не назначить для него какие-либо дополнительные атрибуты, которые могут привести к более щедрым, его восприятиям среди других конкурирующих товаров.
А брендинг - это процесс создания бренда, с момента ее определения до развития на рынке. На процесс управления брендом, влияют, в частности, следующие действия:
- определение и позиционирование бренда, опираясь на потребности и пожелания клиентов, миссию и цели компании;
- планирование и реализация кампании брэнд-маркетинга;
- измерение и анализ результатов проводимых мероприятий;
- развитие ценности бренда.
Упомянутые действия бренд-маркетинга, отличаются от типичных рекламных материалов. Они имеют другое сообщение, это так называемый brand message, который должен пройти установленный имидж марки. Конструкция этого сообщения (т. е. ответы на вопросы: как?, что?, где?, когда? и для кого?) является производной от принятой стратегии бренда.
Почему бренд так важен? Каждый день мы проводим многочисленные решения о покупке. Большинство из них не принимаются на основании углубленного анализа и сравнений, а проводятся на основе импульса, и, возможно, собственных ощущений и убеждений. Такое поведение связано с желанием упрощения себе жизни. Хотя после покупки мы не в состоянии представить рациональные аргументы, почему мы выбрали именно этот продукт, а не другой.