Несколько недель назад мы имели возможность принять участие в презентации отчета Smart Living – „Я против новых технологий” журнала ThinkTank. Это исследование было реализовано через Портал информационной поддержки предпринимателей по вопросам экологии в сотрудничестве с окупаемостью, и имело цель проверить, как новые технологии влияют на отношение потребителей.
Вездесущий интернет, набирающие популярность смартфоны и легкость доступа к технологиям в любое время, должны влиять на то, что мы делаем, как мы это делаем, где и когда. А если влияют на повседневную деятельность, это также будет влиять на наши потребительские отношения, то есть на то, как мы покупаем и где.
Истоки технологических изменений восходят еще XX века. Уже тогда появились первые торговые автоматы (например, автоматы с напитками). Их несомненным преимуществом является то, что они, работают быстро, круглосуточно, то есть даже тогда, когда типичные магазины уже закрыты.
Но эти автоматы - это ничто, по сравнению с машинным оборудованием, которое представляет собой смартфон, планшет или компьютер, подключенный к интернету. В теории, таким образом, мы можем купить все, не выходя из дома. Недостатком смартфона является, однако, плоский, двухмерный образ, и нет возможности увидеть продукт перед покупкой.
И здесь возникает явление роуминга, то есть просмотра товаров в магазинах, а покупать его через интернет. Исследования показывают, что пока некоторые люди смотрят товар в магазине, другие, не выходя из дома, делают покупки. В списке оборудования, используемого для покупки через сеть, занимают ноутбуки и настольные компьютеры.
Пока что менее популярными являются покупки смартфонов и планшетов, тем не менее, с развитием технологий и платформ продаж, эта тенденция, вероятно, будет расти.
Смартфоны и планшеты изменяются так же, как и другие сферы нашей жизни. Вездесущие приложения, облачные сервисы и постоянная доступность сети, позволяют нам лучше организовать свою жизнь, иметь постоянный доступ к своим заметкам с любого устройства, которое в данный момент у нас есть при себе.
Это влияет также на рынок труда и востребованные специальности. Все больше и больше происходит виртуально, и возрастает спрос на квалифицированных разработчиков приложений, компетентных консультантов технической поддержки, но выпускают также ресурсы, которые позволяют развивать еще более передовые технологии.