Автоматическое ведение учета для цветочного бизнеса – важный инструмент повышения прибыльности и улучшения качества обслуживания клиентов. Вывести бизнес на новый уровень поможет программа Posiflora, которую можно приобрести на официальном сайте https://posiflora.com/. Ее внедрение позволит освободить драгоценное время, которое ранее тратилось на выполнение рутинной работы (например, внесение в тетрадь записей по продаже каждого цветка, подсчет выручки в конце дня) и направить усилия на повышение эффективности и конкурентоспособности своего бизнеса.
Какие проблемы решаются автоматизацией
Владельцы цветочных магазинов сталкиваются с рядом задач, которые затруднительно, а иногда и вовсе невозможно реализовать в ручном режиме, без программы автоматизации. Речь идет о том, чтобы:
- вести учет цветов и сроков их реализации (особенно в удаленном режиме);
- прослеживать весь путь цветка от поставщика до клиента;
- анализировать объем реализации цветов каждого вида и выручку в разные периоды времени;
- контролировать работников, оценивать эффективность каждого из них.
После внедрения Posiflora время, которые ранее тратилось на выполнение указанной работы, освободится. Большинство задач возьмет на себя CRM.
Что в итоге?
Автоматизация цветочного бизнеса с помощью Posiflora дает результаты, превышающие затраты на внедрение программы, повышая при этом прибыльность бизнеса, за счет широкого спектра возможностей. Она позволяет:
1.Видеть в любой момент отчет по продажам, остаткам и пр. С Posiflora можно анализировать количество и наименования продаваемых цветов, средний чек покупок в разрезе дней недели, сезонов. Отчеты по прибыли и затратам дают четкое представление о реальном положении бизнеса, на основании которого можно строить планы по дальнейшему развитию.
2.Знать предпочтения клиентов. История взаимоотношений с каждым клиентом, хранящаяся в Posiflora, позволяет предлагать правильные букеты на основе личных предпочтений. С помощью CRM можно запустить программу лояльности и предлагать бонусы, кешбэк, дополнительные скидки, индивидуальные предложения. Причем они будут автоматических рассчитываться при оплате заказа.
3.Рационально планировать закупки. Возможность видеть, какие цветы приносят наибольшую прибыль и пользуются спросом в то или иное время года позволит планировать ассортимент и объем закупок для повышения прибыльности и учета предпочтений покупателей своего магазина.
4.Отслеживать эффективность каждого сотрудника. CRM Posifora отражает, сколько выручки приносит магазину тот или иной сотрудник. Соответственно ценных работников можно мотивировать с помощью премий, а наиболее бесполезных – уволить.
Но при этом стоит понимать, что внедрение CRM Posiflora – это не гарантия решения всех проблем, а инструмент, который важно правильно использовать: составлять и анализировать отчеты, отслеживать динамику продаж, вести базу клиентов. Как показывает практика и отзывы тех, кто уже ведет дела с Posiflora, постоянное и грамотное использование функционала программы позволяет расширить базу клиентов, увидеть и устранить слабые точки своего бизнеса. Помимо этого, вместе с автоматизацией уменьшается количество ошибок, и, соответственно, снижаются денежные потери.